Politique de confidentialité

En résumé

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire, n’utilise aucun traceur de réseau social et ne fait appel à aucun service Google — ni Google Analytics, ni Google Fonts, ni reCAPTCHA. La police de caractères est hébergée sur notre propre serveur. Vous pouvez naviguer sur l’ensemble du site sans transmettre la moindre donnée personnelle.

Les seules données que nous recevons sont celles que vous nous confiez volontairement en remplissant un formulaire.

Responsable du traitement

Yusuf Ozkok, représentée par son président, 7 rue du Vignoble, 57380 Faulquemont. Contact : contact@ozkokpavage.fr.

Données collectées et finalités

Nous ne collectons de données que via les deux formulaires du site.

• Formulaire de contact : nom, téléphone, adresse e-mail et contenu de votre message. Finalité : répondre à votre demande.
• Formulaire de devis : nom, prénom, société, profil, téléphone, adresse e-mail, commune et code postal du lieu, prestation souhaitée, surface, fréquence, délai, description du besoin et, si vous en joignez, photographies du lieu. Finalité : établir un devis.

Aucun champ facultatif n’est nécessaire pour obtenir une réponse. La base légale du traitement est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Destinataires

Vos demandes sont transmises à Yusuf Ozkok ainsi qu’à son prestataire de gestion commerciale, Better Travaux, qui héberge l’outil de suivi des demandes et agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD : il ne peut pas utiliser vos données pour son propre compte.

Lorsqu’une demande se situe en dehors de notre zone d’intervention ou de nos compétences, elle peut être transmise à une entreprise partenaire afin qu’elle vous réponde. Dans ce cas, vous en êtes informé et vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous écrivant. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Durée de conservation

• Demande sans suite : 12 mois à compter du dernier échange.
• Devis établi mais non signé : 3 ans.
• Client ayant accepté un devis : durée de la relation commerciale, puis conservation des documents comptables selon les obligations légales applicables.
• Photographies transmises : supprimées dès que le devis est établi, sauf accord de votre part pour les conserver.

Hébergement et sécurité

Le site est hébergé en Europe. Les échanges entre votre navigateur et le serveur sont chiffrés (HTTPS). Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union européenne.

Cookies et mesure d’audience

Le site ne dépose aucun cookie de suivi. Si une mesure d’audience est activée, elle repose sur Plausible Analytics, un outil sans cookie qui ne collecte aucune donnée personnelle et n’effectue aucun suivi individuel entre les sites. Aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire.

Pour savoir quelles pages amènent des appels, le site compte de façon anonyme les clics sur le numéro de téléphone et l’adresse e-mail : seuls la date, la page et l’emplacement du lien sont enregistrés, sans cookie, sans adresse IP ni aucune donnée permettant de vous identifier.

Votre navigateur peut conserver localement des éléments techniques (mise en cache des images et de la police). Ces éléments ne nous sont jamais transmis.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour l’exercer, écrivez à contact@ozkokpavage.fr. Nous répondons sous un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.

Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions techniques ou réglementaires. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.